公司組織客服部服務(wù)人員培訓
為了進(jìn)一步強化公司客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,提高優(yōu)質(zhì)的工作水平和質(zhì)量,客服部會(huì )同人力資源部、安全環(huán)保部、TPM部,在公司培訓中心,對客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)行了為期五天的整體培訓,課程包括新產(chǎn)品掘錨機理論及操作規范、通用安全、電工安全、銷(xiāo)售團隊建設、煤礦井下安全等。
此次培訓提高了服務(wù)團隊的整體技能水平,促進(jìn)了團隊精神建設,增強了團隊的協(xié)作能力,提升了服務(wù)人員的安全意識,對今后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作起到了積極的推動(dòng)作用。整體培訓得到了良好的效果。